TAXI.RIO - Passageiro

O TAXI.RIO é um aplicativo de mobilidade urbana da Prefeitura que assegura qualidade e segurança para os usuários do serviço de táxi do Rio de Janeiro.

Com o TAXI.RIO, hoje você consegue solicitar corridas para uma frota selecionada por estar 100% em dia com suas obrigações cadastrais, tendo certificados e vistorias atualizados e ficha limpa nos órgãos do judiciário.

Você pode usar o serviço em diferentes opções de desconto e disponibilidade, de acordo com a sua conveniência. E o valor a pagar é demonstrado com clareza, sem taxas escondidas.

Tudo isso usando as tecnologias que você já conhece, com a segurança que só o TAXI.RIO pode oferecer como órgão fiscalizador.

Importante: Na segunda versão, o pagamento pelo cartão de crédito embarcado no aplicativo já estará disponível. Para isso, a Prefeitura também está construindo um modelo de negócio inédito para o mercado público, através de um sistema que permitirá que o pagamento da corrida pelo cartão chegue ao taxista sem necessidade de passar pelos cofres públicos.

O TAXI.RIO hoje:

- Cadastro de taxistas validado pela Secretaria Municipal de Transportes

- Visualização dos carros próximos no momento do pedido

- Escolha do serviço por faixa de desconto

- Solicitação de táxis por proximidade

- Visualização do pedido confirmado com identificação do taxista (foto, modelo e placa) e tempo estimado de chegada do táxi

- Acompanhamento da rota do táxi até o local de início ou o local do destino

- Visualização do trajeto e tempo de chegada até o destino (com tráfego real)

- Demonstrativo do valor a pagar (valor apurado, descontos, bandeirada)

- Avaliação do taxista

- Histórico de corridas (no site)

O que vem por aí?

O TAXI.RIO tem um planejamento de evolução contínua, como ocorre com a maioria dos serviços digitais.

Em linhas gerais, seguem alguns dos principais desenvolvimentos que já estão previstos para que o TAXI.RIO possa se tornar um serviço completo para atender as necessidades do cidadão:

- Versão iOS

- Comunicação por mensagem entre passageiro e taxista

- Pagamento de corrida integrado no aplicativo (“voucher”)

- Direcionamento do pedido a táxis de acordo com o meio de pagamento

- Atendimento a clientes corporativos

- Agendamento de corrida

- Promoções e bonificações pelo uso do serviço

- Incentivos à participação nas avaliações

- Captura de corrida na rua (sem pedido pelo aplicativo)

- Substituição automática de taxista em caso de desistência de taxista confirmado

- Recursos de acessibilidade conforme normas internacionais

- Suporte multi-idiomas

- Botão de pânico para emergências: acionamento do Centro de Operações Rio (COR)

Le TAXI.RIO est une application de la mobilité urbaine hôtel de ville pour assurer la qualité et la sécurité des usagers de service de taxi à Rio de Janeiro.

Avec TAXI.RIO, aujourd'hui, vous pouvez demander une course de la flotte choisie pour être 100% à jour avec leurs obligations d'enregistrement, en prenant des certificats et des enquêtes mises à jour et propre dans les feuilles des organes judiciaires.

Vous pouvez utiliser le service dans les différentes options de réduction et la disponibilité, selon votre convenance. Et le montant à payer est indiqué clairement, pas de frais cachés.

Tout en utilisant les technologies que vous connaissez déjà, avec la sécurité que seul TAXI.RIO peut offrir en tant qu'organe de surveillance.

Important: Dans la deuxième version, le paiement par carte de crédit intégré dans l'application est déjà disponible. Pour cela, la ville est également la construction d'un modèle d'affaires sans précédent pour le marché public par le biais d'un système qui permettra le paiement de la course pour la carte atteint le chauffeur de taxi sans passer par les caisses publiques.

Aujourd'hui TAXI.RIO:

- les chauffeurs de taxi Inscription validée par le transport municipal

- les voitures à venir Voir au moment de la commande

- Sélectionnez le service par tranche de réduction

- Demande proximité d'attente

- Afficher l'ordre confirmé par l'identification du conducteur (photo, modèle et plaque) et l'heure d'arrivée prévue du taxi

- itinéraire de taxi escorte au lieu de départ ou le lieu de destination

- Aperçu de l'itinéraire et l'heure d'arrivée à la destination (avec le trafic réel)

- État de la somme à payer (valeur calculée, réductions, drapeau à damier)

- Évaluation du chauffeur de taxi

- histoire de la course (sur le site)

Et ensuite?

Le TAXI.RIO a une évolution continue de la planification, comme la plupart des services numériques.

En général, voici quelques-uns des développements majeurs qui sont déjà prévues pour le TAXI.RIO peut devenir un service complet pour répondre aux besoins des citoyens:

- la version iOS

- Communication par messages entre passager et le conducteur

- course de paiement intégré dans l'application ( « voucher »)

- Cibler la demande de taxis en fonction des moyens de paiement

- Au service clients d'entreprise

- Calendrier des courses

- Promotions et bonus pour l'utilisation du service

- les incitations à la participation à des évaluations

- Course capture la rue (sans demande par l'application)

- le remplacement automatique du chauffeur de taxi en cas d'abandon du chauffeur de taxi a confirmé

- Caractéristiques d'accessibilité selon les normes internationales

- Support multi-langues

- bouton de panique en cas d'urgence: entraînement du Centre des opérations de Rio (COR)